又到一年復(fù)盤時。

　　任正非曾說，現(xiàn)在給你一把絲線，你是不能把魚給抓住的。你一定要將這把絲線結(jié)成網(wǎng)，這種網(wǎng)就有一個個網(wǎng)點(diǎn)。人生就是通過不斷地總結(jié)，形成一個一個的網(wǎng)點(diǎn)，進(jìn)而結(jié)成一個大網(wǎng)。如果你不善于歸納總結(jié)，就會像猴子掰包谷一樣，掰一個丟一個，最終將沒有一點(diǎn)收獲。要結(jié)好這個“網(wǎng)點(diǎn)”，最重要的就是具備復(fù)盤能力。

　　揚(yáng)子紅酒業(yè)成功不是一個結(jié)果，而是一個過程。在這個過程中，真正有價值的是我們采取所有行動，以及對行動反思。

　　一場精彩的復(fù)盤，一定程度上也體現(xiàn)了一個人思想真正的深度與廣度。

　　無論如何，今年的復(fù)盤，一定也會非常精彩。

　　一. 如何做一場有效率、有效果的復(fù)盤?

　　在此之前，我們先要了解，復(fù)盤的技巧和注意事項(xiàng)。

　　做好一場有效率、有效果的復(fù)盤，其實(shí)有很多技巧。先學(xué)會使用技巧，再關(guān)注思考方式，才能完成一次好的復(fù)盤。

　　接下來是非常非常實(shí)操的復(fù)盤步驟，大家可以對照提示，查漏補(bǔ)缺。讓你的時間和精力，真正成為更有效果、更有深度的成長養(yǎng)分。

　　1.復(fù)盤始于回顧.

　　復(fù)盤的步就是回顧目標(biāo)，從當(dāng)初制定的目標(biāo)出發(fā)，對照如今的結(jié)果，列出哪里做得好，哪里做得不到位。

　　這里要注意，一般我們以為回顧目標(biāo)輕而易舉，但是在后續(xù)復(fù)盤中會發(fā)現(xiàn)，往往問題在一開始就埋下了伏筆，這些伏筆包括一下四個方面：

　　第一，沒有目標(biāo)或目標(biāo)不清晰。

　　復(fù)盤中常見的問題是目標(biāo)制定得比較籠統(tǒng)。比如說“帶好團(tuán)隊(duì)”、“完成銷售任務(wù)”，這樣將很難精確評價實(shí)際結(jié)果，也很難充分復(fù)盤。

　　所以，在目標(biāo)制定方面，一定要符合SMART原則：即明確具體、可衡量、有挑戰(zhàn)但可實(shí)現(xiàn)、相關(guān)可控、有時限。

　　如果無法量化目標(biāo)，也要盡量細(xì)致地進(jìn)行分解，或制定出一些關(guān)鍵里程碑。否則在復(fù)盤時，容易出現(xiàn)“公說公有理，婆說婆有理”的情況，各執(zhí)一詞，僵持不下。

　　第二，目標(biāo)缺乏共識.

　　針對目標(biāo)，另一個常見問題是團(tuán)隊(duì)成員對目標(biāo)的理解不一致，導(dǎo)致大家對同一件事的理解、評價不一致，繼而發(fā)生分歧或沖突。這通常是事先未充分溝通或目標(biāo)不清所致。

　　如果在復(fù)盤中發(fā)現(xiàn)大家對目標(biāo)缺乏共識，要么終止復(fù)盤，要么組織必要的研討。否則在后續(xù)的復(fù)盤中，往往會進(jìn)入各自的理解范圍，而導(dǎo)致交流難以繼續(xù)。這里也反過來提醒我們，事前應(yīng)確保團(tuán)隊(duì)成員對任務(wù)目標(biāo)與成功標(biāo)準(zhǔn)的準(zhǔn)確理解，否則，就失去了評價和甄別差異的基礎(chǔ)。

　　同時，在日常工作中，團(tuán)隊(duì)可以將目標(biāo)與計(jì)劃明確地展示出來，讓每一個參與行動的人都能看到。

　　第三，報喜不報憂.

　　很多人參與復(fù)盤時，害怕暴露自己的不足。原因包括但不限于：對復(fù)盤的結(jié)果是否牽涉到自身利益，心存疑慮;坦陳自己不足，影響到自身;或者自我感覺良好。

　　解決方案也要對癥下藥，明確復(fù)盤的目的在于學(xué)習(xí)，讓大家樹立開放心態(tài)，坦誠表達(dá);尤其要以身作則，主動反思自我，不遮掩，不護(hù)短，為大家樹立榜樣。

　　第四，報流水賬，或糾纏于細(xì)節(jié)

　　1.在回顧工作過程中，很多人容易分不清輕重，報流水賬，或者糾纏于細(xì)節(jié)，引發(fā)不必要的討論。

　　一方面會讓討論變得冗長、拖沓，另一方面也可能沒有抓住重點(diǎn)，無法產(chǎn)生有價值的學(xué)習(xí)